Запись только по телефону
MedClinic — медицинская клиника, где все записи шли через телефон, а старый сайт был медленным и неудобным. Администраторы вручную вносили данные, часть пациентов терялась из-за отсутствия онлайн-записи.
Решение
- 01
Сайт на чистом коде
Разработали быстрый многостраничный сайт с продуманной структурой.
- 02
Онлайн-запись и личный кабинет
Внедрили запись 24/7 и кабинет пациента с историей визитов.
- 03
Интеграция с МИС
Связали сайт с медицинской информационной системой клиники.
- 04
Автоматические напоминания
Настроили напоминания о визите — отмен стало меньше.
Результат после запуска
Все показатели зафиксированы через 3 месяца после запуска. Сравнение с аналогичным периодом прошлого года.
- 60% всех записей теперь поступают через сайт — раньше было 0%
- Время загрузки сайта сократилось с 6 секунд до 0.8 секунды
- Количество отмен записей снизилось на 35% благодаря автоматическим напоминаниям
- Администраторы экономят 3 часа в день на ручном вводе данных
- 45 дней от брифа до запуска в продакшн